AMPLIACION DE GARANTIA ACER SV.WNBA0.A09 PORTATILES ACER A 3 AÑOS

Características de la ampliación de garantía Acer sv.Wnba0.A09 para portátiles Acer — 3 años

La ampliación de garantía Acer sv.Wnba0.A09 está diseñada para empresas y profesionales que buscan una cobertura adicional para sus
portátiles Acer — chromebooks o tablets. Este servicio permite ampliar la protección del equipo con asistencia técnica especializada — reparación
prioritaria y cobertura frente a incidentes accidentales — ayudando a mantener la continuidad operativa y minimizando los tiempos de inactividad.

Asistencia técnica prioritaria y soporte especializado

Con este plan de garantía — los usuarios disponen de acceso a soporte técnico multicanal y reparaciones realizadas por personal especializado de
Acer. El servicio está orientado a ofrecer una respuesta rápida y eficiente para entornos profesionales.

• Reparación prioritaria con plazo medio de tres días laborables
• Soporte telefónico y asistencia técnica online especializada
• Atención disponible en horario comercial
• Servicio orientado a uso empresarial y profesional
  

Protección adicional frente a incidentes accidentales

La cobertura incluye la protección del equipo a precio fijo — pensada para cubrir determinados accidentes fortuitos que puedan afectar al
funcionamiento del dispositivo. Esto proporciona una mayor tranquilidad para usuarios que trabajan de forma intensiva con sus equipos.

• Cobertura frente a derrames de líquidos
• Protección por caídas desde hasta 1 metro de altura
• Reparación o sustitución de componentes de hardware
• Restablecimiento del sistema operativo si fuera necesario
  

Servicio in situ y cobertura internacional

Este plan ofrece flexibilidad de asistencia mediante servicio técnico in situ o sustitución del producto — dependiendo de la disponibilidad en cada
región. Además — la cobertura está disponible en distintos países europeos para facilitar el soporte a empresas con movilidad internacional.

• Asistencia técnica directamente en las instalaciones del cliente
• Cobertura para productos adquiridos en la unión europea — noruega — suiza y reino unido
• Visitas realizadas durante la jornada laboral habitual
• Tiempos de respuesta sujetos a disponibilidad geográfica
  

Condiciones de registro y elegibilidad

La activación del servicio debe realizarse dentro del periodo establecido por Acer y está limitada a determinados tipos de dispositivos y usos
profesionales.

• Registro obligatorio dentro de los 90 días posteriores a la compra
• Compatible con notebooks — chromebooks y tablets Acer
• Uso destinado a fines comerciales — empresariales o profesionales
• Registro electrónico mediante código y contraseña
  

Condiciones y exclusiones de cobertura

El servicio cuenta con determinadas limitaciones y exclusiones definidas por Acer para garantizar el correcto uso del plan de garantía.

• No cubre daños por uso indebido o manipulaciones no autorizadas
• Excluidos problemas derivados de virus — software o pérdida de datos
• La batería mantiene únicamente la garantía limitada original
• No se incluyen daños estéticos que no afecten al funcionamiento
  

Otras especificaciones

• Posibilidad de ampliar la garantía original de 1 hasta 5 años
• Servicio asegurado por axería insurance
• Solicitud de incidencia accidental dentro de los 30 días posteriores al incidente
• Incluye certificado del plan o instrucciones de activación
• Para envíos — se recomienda embalaje protegido con papel burbuja de 6 cm por lado